Emailsupport

Unser Emailsupport ist für alle interessant die sich nicht um administrative Aufgaben Ihres Serversystem kümmern möchten.

Alle sicherheitsrelevanten Patches und Updates werden von uns fortwährend in das System eingepflegt,
während Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren.

Den Emailsupport können Sie von uns auch erhalten, wenn Sie Ihren Server nicht bei uns gemietet haben.

	Der Emailsupport beinhaltet grundsätzlich:
	Allgemeine Fragen rundum das Linux-System: Wie installiere ich etwas? Wie starte ich etwas neu? Wie lauten die Pfade von xy? Ist xy installiert? Wie kann ich unter Linux xy?

	Hilfestellungen bei:
	Störungsbeseitigung von Diensten/Services. Einrichtung zusätzlicher IP/Subnets. Installation von Pakaten die das OS standardmäßig mitliefert. Anpassungen an der php.ini und der httpd.conf

Der Emailsupport beinhaltet nicht:

SSH-Sitzungen oder andere Fernwartungsarbeiten Installation von Perl-, PHP- oder anderen Scripten. Installation von Webmin, Hotsanic oder anderen Programmen und Diensten/Services. Jegliche Software die nicht von standardmäßig vom OS mitgeliefert wird. Secondlevel-Support für Ihre Kunden Anlegen oder Verwalten von Domains, Emailadressen oder Datenbanken Einspielen von Daten via FTP oder MySQL-Dumps

Arbeiten und Dienstleistungen die über den Systemsupport hinausgehen werden können zu normalen Stundensätzen durchgeführt werden.

Sprechen Sie uns an und lassen sich kostenfrei unter Tel: 0800 PADBERG beraten!