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Support Formular

Willkommen in unserem Online-Support-System. Hier können Sie unserem Supportteam eine Nachricht zukommen lassen Bitte lesen Sie vorab genau die Dokumentation und lesen Sie unsere FAQ, bevor Sie ein Support-Ticket an uns senden. Wenn Sie eine Support-Anfrage stellen, senden Sie uns bitte alle erforderlichen Informationen und eine ausführliche Beschreibung. Damit sind wir in der Lage Ihnen den schnellst- und bestmöglichen Support zu bieten.

Kontaktinformationen
Supportsprache^*	(Sprache in der Sie Support wünschen)
Ihr Name^* :
Ihre E-Mail-Adresse^* :
IP-Adresse oder Domain^* :

Ticket-Dringlichkeit^*:
*Problembetreff^ :**
Art^*:

*Detailbeschreibung^ :** Bitte geben Sie uns einige Details zu diesem Problem (seit wann, in welchem Zusammenhang, Domainnamen, Dateipfade, Loginkennung...)

*Reproduzierbarkeit^ :** Bitte geben Sie hier - falls möglich - an, ob und wie wir das Problem reproduzieren können.
Die Anfrage erfolgt im Rahmen Ihres Support-Paketes. Arbeiten die über das Zeitlimit hinaus anfallen, werden mit 23,80 Euro (20,00 Euro netto) je Arbeitseinheit berechnet. Eine Arbeitseinheit beträgt 15 Minuten.